Wichtige Hinweise zum Widerrufsrecht
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist bei:
- Maßangefertigten oder individuell ausgewählten Produkten, die speziell nach Ihren Wünschen gefertigt wurden.
- Versiegelten Waren (z. B. Kompressionsstrümpfe, Doff 'n Donner), die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.
Widerrufserklärung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Dies kann per:
✅ E-Mail: bestellungen@stutzstrumpfe.de
✅ Post:
Livit Orthopedie BV
Stützstrümpfe.de
Merwedestraat 48K
3313 CS Dordrecht, Niederlande
Sie können unser Muster-Widerrufsformular (siehe unten) nutzen, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Nach Ihrem Widerruf erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Versandkosten. Die Rückzahlung erfolgt:
- Innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir den Widerruf erhalten haben.
- Mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben (sofern nicht anders vereinbart).
- Erst nach Erhalt der zurückgesendeten Ware oder nach Erhalt des Nachweises, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
Rücksendung der Ware
- Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an uns zurückgesendet werden.
- Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung.
- Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Rücksendeadresse:
Livit Orthopedie BV
Stützstrümpfe.de
Merwedestraat 48K
3313 CS Dordrecht
Niederlande
⚠️ Wertminderung: Falls die Ware durch unsachgemäße Handhabung an Wert verliert, müssen Sie für den entstandenen Wertverlust aufkommen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
Empfänger:
Stützstrümpfe.de
bestellungen@stutzstrumpfe.de
✍ Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ()
Erhalten am: ()
Bestellnummer: (falls vorhanden)
Kundendaten:
Name:
Anschrift:
E-Mail-Adresse:
Telefonnummer: (optional)
Datum:
✏️ Unterschrift: (nur erforderlich bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
Noch Fragen?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter!
E-Mail: bestellungen@stutzstrumpfe.de